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Termes et conditions

Dernière mise à jour : le 26/06/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des box cadeaux proposées sur le site internet : https://boxcuculapraline.wixsite.com/monsite/product-page/ete-2025.

2. Produits

Les produits vendus sont des box cadeaux composées d’articles sélectionnés par le Vendeur. Chaque fiche produit décrit le contenu de la box au moment de sa mise en ligne.
Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation de la commande, le Client reçoit un email de confirmation.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Aucune commande ne sera expédiée sans paiement préalable.

6. Livraison

Les box sont livrées en France métropolitaine
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

En cas de retard ou de problème de livraison, le Client peut contacter le service client à box.cuculapraline@gmail.com.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le retour s’effectue à la charge du Client, dans l’état d’origine. Les produits ouverts ou endommagés ne seront pas remboursés.

8. Remboursement

En cas de rétractation ou d’erreur du Vendeur, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l’usage des produits.
Le Vendeur décline également toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, d’altération ou de conservation inadaptée du produit.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées dans le respect de notre [Politique de confidentialité]. Le Client peut à tout moment exercer ses droits en nous contactant.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

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